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行业新闻  
电热水器销售人员必备的销售法则是什么?
在这个商品琳琅满目的当代消费市场中,要想将本司的产品崭露头角,出色的销售功底是不能缺少的,电热水器产品也是一样。拥有专属的销售法则,才能带来更高的销售量。下面一起来看看合肥万家乐热水器维修小编是怎么说的!
1.在没有了解客户的真实问题之前,要尽量让客户说话。多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
2.同意客户的感受。当客户说完话后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您……这样可降低客户的戒备心理,让客户感觉到你和他站在同一战线。
3.把握问题的关键,让客户具体阐述。“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户的需求,让客户在关键问题上尽量详细的说明原因。
4.确认客户的问题,并且重复回答客户疑问。了解并赞同客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,这样不仅可以了解到客户是否知晓你的产品益处,还可进一步加深客户对产品的了解。
5.让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机,销售就可以从此入手,说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,就不难实现与客户相互信任的关系了。
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